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Le BTS Négociation et Relation Client (NRC)

BTS NRC LYCEE SAINTE-MARIE CHOLET

Par Guylène CHAUVIERE-BRUNET, publié le dimanche 23 décembre 2012 22:54 - Mis à jour le mercredi 8 février 2017 10:52

LE BTS NÉGOCIATION

ET RELATION CLIENT

 
 
Le BTS NRC forme des vendeurs managers commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité. Leur activité s'inscrit dans une logique de réseau et privilégie le travail en équipe.

Visite agence multimédia Crédit Agricole Angers pour les étudiants en BTS NRC 1ère année

 A qui s'adresse ce BTS?

Les étudiants d'origine diverses ont un profil adapté à leur futur métier.            

Ils sont titulaires :

  • d'un baccalauréat général ( ES, L, S),
  • d'un baccalauréat technologique (STMG,STI... ),
  • d'un baccalauréat professionnel.

Liens:

PROGRAMME DÉTAILLÉ  DE LA FORMATION

RÉSULTATS AUX EXAMENS

TEMPS FORTS

TÉMOIGNAGES

VIE ÉTUDIANTE

Quels sont les objectifs et les compétences visés?

Les enseignements professionnels et généraux forment aux métiers de l'action commerciale :

  • Relation Client, Gestion de Clientèle, Management de l'équipe commerciale, Gestion de projets, Français, Langues vivantes, Economie et Droit,
  • intégration des compétences nouvelles liées à la pratique des technologies de l'information et de la communication, à l'approche de la relation client et au commerce électronique.

Les stages

Le BTS NRC permet une nouvelle approche des relations avec le monde professionnel : une coopération de longue durée avec 16 semaines de stages sur 2 ans et des missions préparatoires (une journée par semaine).

 

Une journée professionnelle par semaine

[mission préparatoire]

Stage d'immersion Stage long

1 ere année

BTS NRC

De novembre à avril 2 semaines en novembre Mai et juin [ 7 semaines]

2ème année

BTS NRC

De septembre à mars 1 semaine en octobre Janvier et février [6 semaines]

 

Vers quels métiers?

Le BTS NRC permet l'accès à des métiers variés :

  • Chargé de clientèle, Attaché commercial, Animateur des ventes, Téléacteur, Responsable de secteur, Animateur de Réseau, ... avec des possibilités d'évolution vers des fonctions de management des équipes commerciales.
  • En intégrant  les secteurs d'activité suivants : Banque, Agro-alimentaire, Télécommunications et Téléphonie, Automobile, Bâtiment, Informatique et Bureautique, Communication et Publicité,...

 

Quelles poursuites d'études?

Le BTS NRC permet la poursuite d'études supérieures : Licence Générale, Licence Professionnelle, Ecole de Commerce (concours passerelle), DEESCOM [Diplôme Européen d'Études Supérieures en COMmunication], DEESCOM-RP [Diplôme Européen d'Études Supérieures en COMmunication option Relations Publiques], DEESMA [Diplôme Européen d'Études Supérieures en MArketing], ...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pièces jointes
Aucune pièce jointe